9.30-10.00
➡️Цифровизация и маркетинг в эпоху AI
- Как искусственный интеллект меняет подход к маркетингу ТЦ: какие задачи уже сейчас  решаются AI.
- Персонализация через данные: от аналитики к персонализированным предложениям.

10.00-10.20
➡️Психология потребителя и поведенческий маркетинг
- Как сегментировать и работать с аудиторией исходя из психо-эмоциональных характеристик (как составить портрет аудитории не био, а ценностей, личности)
- Триггеры, которые вовлекают посетителей ТЦ в покупки сегодня (тренды вроде геймификации, ностальгии и т.п)

10.20-11.00
➡️Экономика и маркетинг торгового центра:
- ROMI торгового центра: экономика маркетинга ТЦ (окупаемость инвестиций в маркетинг, как рассчитать, с чем сравнивать (много это или мало), нужны ли показатели "узнаваемость", "лояльность" и прочие не оцениваемые. Какие есть оцифрованные критерии эффективности)
- Маркетинговая аналитика в торговом центре: ключевые метрики и индикаторы успеха (что помогает оцифровать результат)

11.00-11.20
➡️Стратегии лояльности и удержания: как построить программу лояльности, которая работает.

11.20-11.40
➡️Маркетинг как инструмент развития ТЦ
- Как маркетинг помогает привлекать арендаторов и инвесторов (особенности Б2Б маркетинга)

11.40-12.00
➡️Батл.
Роль маркетинга в стратегии развития объекта сегодня. Кто определяет путь сегодня? (Маркетинг это "девочки с соц.сетями" или стратеги бизнеса?)